صرافی ارز دیجیتال کوکوین

صرافی ارز دیجیتال کوکوین (KuCoin) یکی از پلتفرم های برجسته و محبوب در جهان ارزهای دیجیتال است که به دلیل تنوع گسترده رمزارزها و امکانات پیشرفته معاملاتی، کاربران بسیاری را به خود جذب کرده است. با این حال، معامله گران ایرانی به دلیل محدودیت های بین المللی با چالش های جدی برای استفاده از این صرافی مواجه هستند، به خصوص پس از اجباری شدن احراز هویت (KYC) که دسترسی آن ها را به این پلتفرم دشوارتر کرده است. در ادامه این مقاله، نگاهی جامع و بی طرفانه به صرافی کوکوین خواهیم داشت و تمامی ابعاد آن، از تاریخچه و اعتبار گرفته تا امکانات و وضعیت کنونی برای کاربران ایرانی، بررسی خواهد شد.

صرافی کوکوین چیست؟ معرفی، تاریخچه و اعتبار (به روزرسانی 1403)

صرافی کوکوین به عنوان یکی از پیشروان در حوزه تبادل ارزهای دیجیتال شناخته می شود که خدمات گسترده ای را به میلیون ها کاربر در سراسر جهان ارائه می دهد. این پلتفرم با هدف ایجاد بستری امن، قابل اعتماد و آسان برای دسترسی به بازارهای کریپتو، در سال ۲۰۱۷ توسط مایکل گان و اریک دان در هنگ کنگ تأسیس شد. اگرچه فعالیت اولیه آن از سال ۲۰۱۳ آغاز شده بود، اما صرافی به شکل رسمی از سال ۲۰۱۷ با شعار «صرافی مردمی» فعالیت خود را گسترش داد. دفتر مرکزی این صرافی در حال حاضر در سیشل قرار دارد که نشان دهنده رویکرد بین المللی آن است.

کوکوین به سرعت جایگاه خود را در میان صرافی های برتر جهان تثبیت کرد و بر اساس گزارش های معتبر مانند کوین مارکت کپ و کوین گکو، همواره در لیست ده صرافی برتر از نظر حجم معاملات قرار داشته است. تعداد کاربران فعال این صرافی به بیش از ۲۷ میلیون نفر می رسد که گستردگی جامعه کاربری آن را نشان می دهد. این صرافی امکانات متنوعی از جمله معاملات اسپات، فیوچرز، مارجین، بازار P2P، و همچنین خدمات وام دهی و استیکینگ را ارائه می دهد که آن را به گزینه ای جامع برای معامله گران تبدیل کرده است.

صرافی کوکوین در خرداد ماه ۱۴۰۳ در رتبه دهم سایت کوین مارکت کپ قرار گرفته است. حجم معاملات اسپات روزانه در این صرافی بیش از ۴۰۰ میلیون دلار است و تعداد بازدیدکنندگان هفتگی سایت به حدود ۱.۳ میلیون نفر می رسد. کوکوین از بیش از ۱۰۰۰ رمزارز مختلف پشتیبانی می کند که تنوع بی نظیری را برای معامله گران فراهم می آورد. اعتبار این صرافی نه تنها از طریق رتبه بندی های جهانی، بلکه از طریق تعهد آن به نوآوری و ارائه خدماتی با کیفیت بالا نیز به دست آمده است.

کوکوین و کاربران ایرانی: واقعیت تلخ و راه حل ها

یکی از مهم ترین دغدغه های معامله گران ایرانی در بازار ارزهای دیجیتال، محدودیت ها و چالش های ناشی از تحریم های بین المللی است. صرافی کوکوین نیز از این قاعده مستثنی نیست و در سال های اخیر، سیاست های خود را به گونه ای تغییر داده که عملاً فعالیت برای کاربران ایرانی را غیرممکن ساخته است.

اجباری شدن احراز هویت (KYC) و محدودیت ها برای ایرانیان

صرافی کوکوین از ۱۵ جولای ۲۰۲۳، احراز هویت (KYC) را برای تمامی کاربران خود اجباری کرده است. این تغییر سیاست به این معنی است که کاربران جدید برای دسترسی به بخش عمده ای از خدمات پلتفرم ملزم به تکمیل فرآیند KYC هستند و حتی کاربران قدیمی نیز برای انجام برخی فعالیت ها یا افزایش سقف برداشت، باید این مراحل را طی کنند. متاسفانه، کوکوین مدارک هویتی صادر شده توسط ایران را به رسمیت نمی شناسد و پذیرش نمی کند. این موضوع به معنای بسته شدن پرونده فعالیت رسمی برای کاربران ایرانی در این صرافی است.

بسیاری از کاربران ایرانی در گذشته بدون احراز هویت در کوکوین فعالیت می کردند و از امکانات آن بهره می بردند، اما با این تغییرات، نگرانی های جدی برای دارایی های آن ها به وجود آمده است. توصیه می شود کاربران ایرانی دارایی های خود را از این صرافی خارج کنند تا در آینده با مشکلات جدی مانند مسدود شدن حساب یا از دست دادن سرمایه مواجه نشوند. تجربه نشان داده است که صرافی های بین المللی در نهایت تسلیم فشارهای نظارتی می شوند و حساب های کاربران کشورهای تحریم شده را مسدود می کنند.

ریسک های استفاده از کوکوین با IP ایران یا بدون احراز هویت

استفاده از صرافی کوکوین با IP ایران یا بدون احراز هویت، ریسک های قابل توجهی را به دنبال دارد. مهم ترین این ریسک ها عبارتند از:

• مسدود شدن حساب: در صورت شناسایی IP ایران یا عدم تکمیل احراز هویت، صرافی می تواند حساب کاربر را مسدود کرده و دسترسی او را به دارایی هایش قطع کند.
• از دست دادن دارایی: در شرایط مسدود شدن حساب، بازیابی دارایی ها به دلیل عدم امکان ارائه مدارک هویتی ایرانی، تقریباً غیرممکن خواهد بود.
• مشکلات بازیابی: در صورت فراموشی رمز عبور یا کدهای امنیتی مانند Google Authenticator، برای بازیابی حساب نیاز به احراز هویت است که این امر برای ایرانیان امکان پذیر نیست.

آیا استفاده از VPN/VPS راه حل است؟

برخی از کاربران برای دور زدن محدودیت های IP، به استفاده از VPN (شبکه خصوصی مجازی) یا VPS (سرور خصوصی مجازی) روی می آورند. استفاده از IP ثابت و اختصاصی می تواند تا حدودی ریسک شناسایی را کاهش دهد، اما این راهکار نیز خالی از اشکال نیست:

• ریسک های مرتبط با فیلترشکن ها: بسیاری از VPNها IPهای متغیر یا عمومی دارند که به راحتی توسط سیستم های امنیتی صرافی قابل شناسایی هستند. تغییر مداوم IP یا استفاده از IPهای مشترک می تواند منجر به پرچم گذاری حساب شما به عنوان مشکوک شود.
• چالش های IP ثابت: حتی با IP ثابت، همیشه این خطر وجود دارد که صرافی با ابزارهای پیشرفته تر شناسایی هویت، محل زندگی واقعی شما را تشخیص دهد.
• نکات امنیتی لازم: در صورتی که تصمیم به استفاده از این روش ها گرفته شود، توصیه اکید می شود که هرگز احراز هویت را تکمیل نکنید و تنها مقدار کمی سرمایه در حساب خود نگهداری کنید که در صورت از دست رفتن، آسیب جدی به شما وارد نشود. استفاده از صرافی های معتبر داخلی برای نگهداری بخش عمده سرمایه و تنها استفاده از کوکوین برای معاملات خاص با سرمایه کم، یک رویکرد محتاطانه است.

جایگزین های کوکوین برای ایرانیان

با توجه به ریسک های بالا، یافتن جایگزین های مناسب برای کوکوین برای معامله گران ایرانی اهمیت فراوانی دارد. برخی گزینه ها عبارتند از:

• صرافی های خارجی سازگار: تعداد معدودی از صرافی های خارجی هنوز به صورت صریح یا ضمنی به کاربران ایرانی خدمات می دهند، اما باید همواره احتمال تغییر سیاست های آن ها را در نظر داشت. تحقیق دقیق و بررسی آخرین قوانین این صرافی ها قبل از هرگونه فعالیت ضروری است. به عنوان مثال، برخی از صرافی هایی که در گذشته برای ایرانیان قابل دسترس بودند، ممکن است امروز محدودیت هایی اعمال کرده باشند.
• صرافی های معتبر داخلی: برای شروع فعالیت در بازار ارز دیجیتال و تبدیل ریال به رمزارز و بالعکس، صرافی های معتبر داخلی بهترین و امن ترین گزینه هستند. این صرافی ها تحت نظارت قوانین داخلی فعالیت می کنند و از نظر قانونی برای کاربران ایرانی مشکلی ایجاد نمی کنند. می توان از آن ها برای خرید رمزارز و سپس انتقال آن به کیف پول های شخصی (مانند تراست والت یا لجر) استفاده کرد.

تصمیم گیری آگاهانه و سنجیدن تمامی جوانب قبل از انتخاب صرافی، خصوصاً برای کاربران ایرانی، حیاتی است.

اعتبار و امنیت صرافی کوکوین

اعتماد کاربران به یک صرافی ارز دیجیتال، بیش از هر چیز به سابقه و پروتکل های امنیتی آن بستگی دارد. صرافی کوکوین در طول سالیان فعالیت خود، هم نقاط قوت و هم چالش هایی در زمینه امنیت تجربه کرده است.

بررسی سابقه هک در سال 2020

یکی از بزرگترین چالش های امنیتی که کوکوین با آن مواجه شد، حمله هکری در ۲۵ سپتامبر ۲۰۲۰ بود که منجر به سرقت بیش از ۲۷۰ میلیون دلار از دارایی های کاربران شد. جانی لیو، مدیرعامل کوکوین، بلافاصله پس از این واقعه اعلام کرد که هکرها به کلیدهای خصوصی کیف پول های صرافی دست یافته اند. تیم کوکوین به سرعت وارد عمل شد و با انتقال دارایی های باقی مانده به کیف پول های جدید و مسدود کردن واریز و برداشت ها، از گسترش خسارت جلوگیری کرد. او توضیح داد که هکرها از پلتفرم های غیرمتمرکز مانند یونی سواپ (Uniswap) و کایبر (Kyber) برای خروج دارایی ها استفاده کرده بودند.

نکته قابل توجه در مدیریت این بحران، تعهد کوکوین به جبران خسارت بود. مدیرعامل صرافی وعده داد که تمامی دارایی های به سرقت رفته از طریق بیمه داخلی صرافی و همکاری با شرکت های همکار، به کاربران بازگردانده خواهد شد و این وعده محقق شد. این اقدام نشان دهنده مسئولیت پذیری کوکوین در قبال کاربران خود بود و به بازیابی اعتماد کمک شایانی کرد.

اقدامات امنیتی کوکوین

پس از تجربه هک ۲۰۲۰، کوکوین پروتکل های امنیتی خود را به طور چشمگیری تقویت کرده است. این صرافی از استانداردهای امنیتی سطح بالا بهره می برد و از تکنولوژی های پیشرفته رمزنگاری برای حفاظت از دارایی ها استفاده می کند. برخی از مهم ترین اقدامات امنیتی کوکوین عبارتند از:

• کیف پول های سرد (Cold Wallets): بخش عمده ای از دارایی های کاربران در کیف پول های سرد ذخیره می شود. این کیف پول ها به اینترنت متصل نیستند و از دسترس هکرها کاملاً در امان هستند.
• رمزنگاری پیشرفته: تمامی داده ها و تراکنش ها با استفاده از الگوریتم های رمزنگاری قوی محافظت می شوند.
• همکاری با شرکت های امنیتی شخص ثالث: کوکوین با شرکت های معتبر امنیتی مانند Onchain Custodian همکاری می کند تا لایه های امنیتی بیشتری را برای پلتفرم خود فراهم آورد. این همکاری ها به منظور نظارت مستمر و شناسایی آسیب پذیری های احتمالی صورت می گیرد.

ویژگی های امنیتی برای کاربران

کوکوین همچنین ابزارهای امنیتی مختلفی را در اختیار کاربران قرار می دهد تا آن ها نیز بتوانند از حساب های خود محافظت کنند. این ویژگی ها نقش مهمی در افزایش امنیت کلی اکوسیستم صرافی دارند:

• احراز هویت دو مرحله ای (2FA): فعال سازی Google Authenticator یا سایر برنامه های 2FA، یک لایه امنیتی اضافی را هنگام ورود به حساب یا انجام تراکنش ها فراهم می کند.
• سؤالات امنیتی: تنظیم سؤالات امنیتی شخصی سازی شده برای بازیابی حساب در مواقع ضروری.
• عبارت ایمنی ضد فیشینگ (Anti-Phishing Phrase): یک عبارت یا کلمه از پیش تعیین شده که در ایمیل های ارسالی از سوی کوکوین نمایش داده می شود و به کاربران کمک می کند تا ایمیل های واقعی صرافی را از ایمیل های فیشینگ تشخیص دهند.
• رمز معاملاتی (Trading Password): یک رمز عبور جداگانه برای تأیید تراکنش ها و عملیات مهم مالی.
• محدودیت IP (IP Restriction): این قابلیت به کاربر اجازه می دهد تا ورود به حساب خود را تنها از IPهای مشخص محدود کند. (با این حال، فعال سازی این گزینه برای کاربران ایرانی که از VPN با IP متغیر استفاده می کنند، می تواند بسیار پرخطر باشد.)

با وجود پیشرفت ها و اقدامات امنیتی گسترده، کاربران باید همواره هوشیار باشند و از تمامی امکانات امنیتی موجود برای حفاظت از دارایی های خود استفاده کنند.

امکانات و خدمات صرافی کوکوین

صرافی کوکوین به دلیل ارائه طیف گسترده ای از امکانات و خدمات، به عنوان یک پلتفرم جامع برای معامله گران با سطوح تجربه مختلف شناخته می شود. این امکانات شامل گزینه های متنوع معاملاتی، ابزارهای کسب درآمد غیرفعال و توکن اختصاصی KCS می شود.

معاملات اسپات (Spot Trading)

بازار اسپات کوکوین بستری برای خرید و فروش فوری ارزهای دیجیتال با قیمت های فعلی بازار فراهم می آورد. این صرافی از تنوع بی نظیری از رمزارزها پشتیبانی می کند و بیش از ۸۰۰ توکن مختلف را برای معامله در اختیار کاربران قرار می دهد. هر کاربر دارای یک کیف پول اختصاصی در صرافی است که می تواند دارایی های خریداری شده خود را در آن نگهداری کند. معاملات اسپات برای اکثر معامله گران نقطه شروع فعالیت در بازار کریپتو است و کوکوین در این زمینه گزینه های فراوانی ارائه می دهد.

معاملات فیوچرز (Futures Trading)

معاملات فیوچرز یا قراردادهای آتی در کوکوین به معامله گران اجازه می دهد تا بدون در اختیار داشتن واقعی دارایی، بر اساس پیش بینی قیمت آینده آن معامله کنند. کوکوین امکان معاملات فیوچرز را با اهرم (Leverage) بالا فراهم می کند که می تواند تا ۱۰۰ برابر یا بیشتر نیز برسد. این نوع معاملات شامل Perpetual Futures می شود که تاریخ انقضا ندارند. معاملات فیوچرز پتانسیل سود بالایی دارند، اما به دلیل اهرم بالا، ریسک بسیار زیادی نیز دارند و برای معامله گران کم تجربه توصیه نمی شوند.

معاملات مارجین (Margin Trading)

معاملات مارجین یکی دیگر از امکانات پیشرفته کوکوین است که به معامله گران اجازه می دهد با قرض گرفتن سرمایه از صرافی، قدرت خرید خود را افزایش دهند. این روش نیز مانند فیوچرز با اهرم همراه است، اما معمولاً اهرم های پایین تری نسبت به فیوچرز دارد (مثلاً تا ۱۰ برابر برای اسپات). معاملات مارجین نیز ریسک بالایی دارند و نیاز به دانش و تجربه کافی دارند.

ربات های معاملاتی (Trading Bots)

کوکوین با ارائه انواع ربات های معاملاتی، به کاربران این امکان را می دهد که استراتژی های معاملاتی خود را به صورت خودکار اجرا کنند. این ربات ها برای معامله گرانی که زمان کافی برای نظارت بر بازار ندارند یا به دنبال اجرای استراتژی های پیچیده هستند، بسیار مفید هستند. انواع ربات های موجود در کوکوین عبارتند از:

• Spot Grid: برای کسب سود از نوسانات قیمت در بازار اسپات، با خرید در قیمت های پایین و فروش در قیمت های بالا در یک محدوده مشخص.
• Futures Grid: مشابه Spot Grid، اما برای معاملات فیوچرز با قابلیت استفاده از اهرم.
• Smart Rebalance: برای حفظ تعادل سبد سرمایه گذاری کاربر با تنظیم خودکار نسبت دارایی ها.
• DCA (Dollar-Cost Averaging): برای خرید منظم دارایی به صورت دوره ای، صرف نظر از قیمت، با هدف کاهش میانگین قیمت خرید در بلندمدت.
• Infinity Grid: نسخه ای پیشرفته تر از Spot Grid که برای بازارهایی با روندهای قوی و نامحدود طراحی شده است.

استفاده از ربات ها می تواند مزایایی مانند حذف احساسات از معاملات و اجرای مداوم استراتژی را به همراه داشته باشد، اما معایبی مانند نیاز به تنظیمات دقیق و عدم انعطاف پذیری در برابر تغییرات ناگهانی بازار را نیز دارد.

کسب درآمد غیرفعال (Passive Income)

یکی از جذاب ترین بخش های کوکوین، فرصت های متعدد برای کسب درآمد غیرفعال است. این امکانات برای کاربرانی طراحی شده اند که به دنبال رشد دارایی های خود بدون نیاز به معاملات فعال هستند:

• KuCoin Earn: پلتفرمی جامع برای مدیریت دارایی و کسب سود پایدار. شامل استیکینگ (قفل کردن رمزارز برای دریافت پاداش)، وام دهی (قرض دادن رمزارز به معامله گران مارجین) و مشارکت در پاراچین های پولکادات. بازدهی سالانه در این بخش می تواند از ۰.۴٪ تا ۱۰۱٪ متغیر باشد، اما بازدهی های بالاتر معمولاً با ریسک بیشتری همراه هستند.
• KuCoin Spotlight: فرصتی برای شرکت در عرضه اولیه پروژه های جدید (ICO/IDO/IEO) با استفاده از توکن KCS. این پلتفرم به کاربران امکان می دهد تا در مراحل اولیه پروژه های امیدوارکننده سرمایه گذاری کنند و از پتانسیل رشد آن ها بهره مند شوند.
• KuCoin Win: یک پلتفرم سرگرم کننده که از طریق برنامه های قرعه کشی و بازی ها، امکان دسترسی به عرضه های اولیه و جوایز مختلف را فراهم می کند.
• KCS Bonus: یک مکانیسم پاداش منحصر به فرد برای دارندگان توکن KCS. کاربرانی که حداقل ۶ KCS در حساب خود نگهداری می کنند، روزانه بخشی از ۵۰ درصد کارمزدهای معاملاتی جمع آوری شده توسط صرافی را به عنوان پاداش دریافت می کنند.

این روش ها برای تنوع بخشیدن به سبد سرمایه گذاری و کسب سود در بازه های زمانی مختلف طراحی شده اند، اما همواره باید به ریسک های مرتبط با هر یک توجه داشت.

توکن اختصاصی KCS (KuCoin Share)

توکن KCS، ارز دیجیتال بومی صرافی کوکوین است که نقش کلیدی در اکوسیستم این پلتفرم ایفا می کند. این توکن نه تنها به عنوان یک دارایی قابل معامله شناخته می شود، بلکه مزایای کاربردی متعددی را برای دارندگان خود فراهم می آورد:

• کاهش کارمزد معاملات: دارندگان KCS می توانند بر اساس میزان KCS نگهداری شده و سطح کاربری خود، از تخفیف های قابل توجهی در کارمزدهای معاملاتی بهره مند شوند.
• دریافت پاداش روزانه (KCS Bonus): همانطور که پیشتر ذکر شد، ۵۰٪ از کارمزدهای معاملاتی روزانه صرافی به دارندگان KCS به عنوان پاداش تقسیم می شود.
• دسترسی به KuCoin Spotlight: شرکت در عرضه اولیه پروژه های جدید از طریق پلتفرم KuCoin Spotlight، نیازمند نگهداری KCS است.
• سایر مزایا: دارندگان KCS به پیشنهادات انحصاری و رویدادهای ویژه دسترسی پیدا می کنند.

عملکرد قیمتی KCS در گذشته نشان دهنده پتانسیل رشد این توکن بوده است. در بازار صعودی ۲۰۲۱، KCS رشد چشمگیری را تجربه کرد و از حدود ۰.۸۴ دلار به ۲۷ دلار رسید که سودی معادل ۲۱۰۰ درصد را برای سرمایه گذاران به ارمغان آورد. حتی در بازار نزولی پس از آن، KCS نسبت به بسیاری از آلت کوین ها عملکرد مقاوم تری از خود نشان داد که بیانگر اعتماد سرمایه گذاران به آینده این صرافی و توکن آن است.

معامله NFT

کوکوین نیز به جمع صرافی هایی پیوسته است که امکان معامله توکن های غیرمثلی (NFT) را برای کاربران خود فراهم می کند. این پلتفرم به کاربران اجازه می دهد تا NFTهای مختلف را خرید و فروش کنند و در این بازار نوظهور فعالیت داشته باشند.

قابلیت ارائه API

برای معامله گران حرفه ای و توسعه دهندگان، کوکوین قابلیت ارائه API (Application Programming Interface) را فراهم کرده است. این ویژگی به آن ها اجازه می دهد تا حساب کاربری خود را به نرم افزارها و پلتفرم های معاملاتی شخص ثالث متصل کرده و از طریق برنامه نویسی، معاملات خود را به صورت خودکار انجام دهند یا داده های بازار را تجزیه و تحلیل کنند.

کارمزدها در صرافی کوکوین

یکی از مهم ترین عوامل در انتخاب صرافی ارز دیجیتال، ساختار کارمزدهای آن است. کوکوین با ارائه کارمزدهای رقابتی تلاش می کند تا جذابیت خود را برای معامله گران حفظ کند.

کارمزد واریز و برداشت

کوکوین برای واریز ارزهای دیجیتال هیچ کارمزدی دریافت نمی کند. اما کارمزد برداشت به نوع رمزارز و شبکه بلاک چینی مورد استفاده بستگی دارد. این کارمزدها متغیر بوده و کاربران باید قبل از انجام برداشت، میزان آن را بررسی کنند. به عنوان مثال، برداشت تتر (USDT) بر روی شبکه TRC20 معمولاً کارمزد کمتری نسبت به شبکه های دیگر دارد.

کارمزد معاملات اسپات (Spot)

در بازار اسپات، کوکوین از مدل کارمزد Maker/Taker استفاده می کند. کارمزد Maker (سفارش گذار) و Taker (سفارش بردار) در سطح پایه (Level 0) هر دو ۰.۱ درصد است. این میزان در مقایسه با بسیاری از صرافی های دیگر، بسیار رقابتی و جذاب محسوب می شود.

کارمزد معاملات فیوچرز (Futures)

کارمزدهای معاملات فیوچرز در کوکوین کمی متفاوت است. حداکثر کارمزد Maker (سفارش گذار) ۰.۰۲ درصد و کارمزد Taker (سفارش بردار) ۰.۰۶ درصد است. این کارمزدها نیز با افزایش سطح کاربری قابل کاهش هستند.

کارمزد معاملات مارجین (Margin)

کارمزد معاملات مارجین در کوکوین مشابه معاملات اسپات است؛ یعنی برای هر دو حالت Maker و Taker، ۰.۱ درصد کارمزد دریافت می شود.

نحوه کاهش کارمزدها

کوکوین سازوکاری برای کاهش کارمزدها بر اساس فعالیت و دارایی های کاربران فراهم کرده است. دو راه اصلی برای کاهش کارمزدها در کوکوین عبارتند از:

1. نگهداری توکن اختصاصی KCS: با نگهداری توکن KCS در حساب خود، کاربران می توانند تخفیف هایی در کارمزدهای معاملاتی دریافت کنند. هرچه میزان KCS نگهداری شده بیشتر باشد، تخفیف بیشتری نیز اعمال می شود.
2. افزایش حجم معاملات ۳۰ روزه: کاربرانی که حجم معاملات بالایی در یک دوره ۳۰ روزه دارند، می توانند به سطوح کاربری بالاتری دست پیدا کنند که منجر به کاهش کارمزدها می شود.

جدول زیر تخفیفات مربوط به کارمزدهای معاملات اسپات را نشان می دهد:

سطح کاربری	حجم معاملات 30 روزه (BTC)	میزان KCS نگهداری شده	کارمزد Maker	کارمزد Taker
Level 0	کمتر از 50	–	0.1%	0.1%
Level 1	50 – 200	>= 1000	0.09%	0.09%
Level 2	200 – 500	>= 1000	0.07%	0.07%
…	…	…	…	…

همچنین جدول زیر تخفیفات مربوط به معاملات فیوچرز را نشان می دهد:

سطح کاربری	حجم معاملات 30 روزه (BTC)	میزان KCS نگهداری شده	کارمزد Maker	کارمزد Taker
Level 0	کمتر از 50	–	0.02%	0.06%
Level 1	50 – 200	>= 1000	0.015%	0.05%
Level 2	200 – 500	>= 1000	0.01%	0.045%
…	…	…	…	…

این ساختار کارمزدها به کاربران این امکان را می دهد که با افزایش فعالیت یا سرمایه گذاری در توکن KCS، هزینه های معاملاتی خود را به حداقل برسانند.

راهنمای عملی استفاده از کوکوین (با تاکید بر چالش های ایرانیان)

با وجود محدودیت های احراز هویت برای کاربران ایرانی، برخی از افراد همچنان تمایل به استفاده از صرافی کوکوین برای فعالیت های معاملاتی خاص دارند. در این بخش، به راهنمای عملی ثبت نام، واریز و برداشت و استفاده از بخش های مختلف صرافی با تأکید بر نکات امنیتی و چالش های موجود برای ایرانیان می پردازیم.

آموزش ثبت نام اولیه (با تاکید بر عدم وارد کردن اطلاعات واقعی و ریسک های بعدی)

ثبت نام در صرافی کوکوین فرآیندی نسبتاً ساده دارد، اما برای کاربران ایرانی همراه با هشدارهای جدی است:

1. دسترسی به وب سایت: ابتدا باید به وب سایت اصلی کوکوین مراجعه کنید. توجه داشته باشید که برخی دامنه های فارسی ممکن است صرفاً لینک های ارجاعی باشند و ارتباطی با صرافی اصلی ندارند.
2. انتخاب روش ثبت نام: صرافی امکان ثبت نام با ایمیل و شماره تلفن را فراهم می کند. از آنجا که ایران کد کشوری ندارد، ثبت نام با شماره تلفن برای ایرانیان مقدور نیست و باید از طریق ایمیل اقدام شود.
3. وارد کردن اطلاعات: یک آدرس ایمیل معتبر وارد کنید و روی گزینه Send Code کلیک کنید تا کد تأیید به ایمیل شما ارسال شود. این کد را در فیلد مربوطه وارد کنید. سپس یک رمز عبور قوی انتخاب کرده و در صورت وجود کد رفرال، آن را وارد نمایید.
4. موافقت با قوانین: پس از مطالعه قوانین و شرایط، تیک مربوط به موافقت را بزنید و روی Sign Up کلیک کنید.

هشدار جدی برای کاربران ایرانی:

هرگز اطلاعات هویتی واقعی خود (نام، نام خانوادگی، آدرس، کد ملی یا پاسپورت) را در مراحل اولیه ثبت نام وارد نکنید. از آنجا که احراز هویت با مدارک ایرانی امکان پذیر نیست، در صورت نیاز به احراز هویت برای بازیابی حساب یا افزایش سقف برداشت، با مشکلات جدی مواجه خواهید شد و ممکن است دارایی های شما بلوکه شود. برخی از کاربران برای کاهش ریسک، از VPN/VPS با IP ثابت استفاده می کنند، اما حتی این روش نیز نمی تواند امنیت صددرصدی را تضمین کند.

افزایش امنیت حساب

پس از ثبت نام، افزایش امنیت حساب بسیار حیاتی است:

• Google Authentication: این گزینه را فعال کنید. پس از فعال سازی، یک کد QR و یک کلید پشتیبان به شما نمایش داده می شود. حتماً از کد QR عکس گرفته و کلید پشتیبان را در محلی امن و آفلاین نگهداری کنید. این کار در صورت گم شدن گوشی یا عدم دسترسی به اپلیکیشن Google Authenticator، به شما کمک می کند تا کد را در دستگاه دیگری بازیابی کنید و از بلوکه شدن حساب جلوگیری می کند.
• Trading Password (رمز معاملاتی): این رمز ۶ رقمی برای تأیید تراکنش ها و فعالیت های مهم معاملاتی استفاده می شود. حتماً آن را به خاطر بسپارید یا در محلی امن یادداشت کنید.
• Email Safety Phrase (عبارت ایمنی ایمیل): با فعال کردن این گزینه، یک عبارت از پیش تعیین شده در تمامی ایمیل های ارسالی از سوی کوکوین نمایش داده می شود که به شما کمک می کند ایمیل های واقعی صرافی را از حملات فیشینگ تشخیص دهید.
• Login Safety Phrase (عبارت ایمنی ورود): این عبارت هنگام ورود به حساب نمایش داده می شود و امنیت بصری بیشتری را فراهم می کند.
• Withdrawal Safety Phrase (عبارت ایمنی برداشت): کدی که هنگام برداشت وجه از شما درخواست می شود.
• Restrict Login IP (محدودیت IP ورود): توصیه می شود برای کاربران ایرانی این گزینه را فعال نکنید، زیرا تغییر IP به دلیل استفاده از VPN ممکن است منجر به محدودیت دسترسی به حساب شود.

آموزش واریز و برداشت (فقط با ارز دیجیتال، بدون فیات)

واریز و برداشت در کوکوین برای ایرانیان فقط از طریق ارزهای دیجیتال امکان پذیر است، زیرا قابلیت واریز و برداشت فیات (پول ملی کشورها) برای آن ها مسدود است.

نحوه واریز به صرافی کوکوین

1. وارد حساب کاربری خود شوید و به بخش Deposit بروید.
2. رمزارز مورد نظر برای واریز را انتخاب کنید (معمولاً تتر – USDT).
3. شبکه بلاک چین مناسب (مانند TRC20) را انتخاب کنید تا کارمزد کمتری پرداخت شود.
4. آدرس کیف پول نمایش داده شده را کپی کنید.
5. این آدرس را در صرافی داخلی (مانند نوبیتکس) یا کیف پول شخصی خود وارد کرده و رمزارز را به کوکوین انتقال دهید.

نحوه برداشت از صرافی کوکوین

1. وارد حساب کاربری خود شوید و به بخش Withdraw بروید.
2. رمزارز مورد نظر برای برداشت را انتخاب کنید (معمولاً تتر – USDT).
3. آدرس کیف پول مقصد (صرافی داخلی یا کیف پول شخصی) را وارد کنید.
4. دقت کنید که شبکه بلاک چین انتخابی (مثلاً TRC20) با شبکه کیف پول مقصد شما یکسان باشد. عدم تطابق شبکه می تواند منجر به از دست رفتن دارایی شود.
5. مقدار رمزارز مورد نظر برای برداشت را وارد کرده و تراکنش را با رمز معاملاتی و کد 2FA تأیید کنید.

بسیار مهم است که در فرآیند واریز و برداشت، آدرس کیف پول و شبکه بلاک چین را با دقت فراوان بررسی کنید. یک اشتباه کوچک می تواند به از دست رفتن همیشگی دارایی های شما منجر شود.

انتقال سرمایه بین حساب ها در اپلیکیشن

کوکوین حساب های مختلفی مانند Main Account، Trading Account، Futures Account و Margin Account دارد. برای انتقال سرمایه بین این حساب ها در اپلیکیشن:

1. به بخش Wallet بروید و Overview را انتخاب کنید.
2. روی گزینه Transfer کلیک کنید.
3. حساب مبدأ و مقصد، رمزارز و مقدار مورد نظر را انتخاب کرده و Confirm را بزنید. این انتقال ها داخلی و بدون کارمزد انجام می شوند.

آموزش بخش فیوچرز

معاملات فیوچرز در کوکوین پتانسیل سود بالایی دارد، اما ریسک لیکوئید شدن سرمایه نیز بسیار زیاد است. برای فعال سازی و استفاده از این بخش:

1. از صفحه اصلی، به Derivatives و سپس Futures Classic بروید.
2. برای فعال سازی حساب فیوچرز، Enable Futures Trading را کلیک کنید و یک رمز معاملاتی ۶ رقمی ایجاد کنید.
3. حساب فیوچرز خود را از سایر حساب های کوکوین شارژ کنید (Transfer).
4. در صفحه معاملات فیوچرز، می توانید جفت ارز، مقدار، اهرم (Leverage) و نوع سفارش (Long/Short) را انتخاب کنید.
5. برای گذاشتن حد سود (Take Profit) و حد ضرر (Stop Loss) از گزینه های مربوطه در صفحه پوزیشن باز استفاده کنید.

هشدار جدی:

معاملات اهرمی بسیار پرریسک هستند و می توانند منجر به از دست رفتن کل سرمایه شما شوند. استفاده از آن ها تنها برای معامله گران با تجربه و با سرمایه ای که تحمل از دست دادن آن را دارند، توصیه می شود.

معاملات مارجین

معاملات مارجین در کوکوین نیز با اهرم همراه است و به شما اجازه می دهد تا با قرض گرفتن سرمایه، حجم معاملات خود را افزایش دهید. برای شروع:

1. از تب Trade به Margin Trading بروید.
2. برای دریافت وام، روی گزینه Borrow کلیک کنید. می توانید تتر برای پوزیشن لانگ و بیت کوین برای پوزیشن شورت وام بگیرید.
3. پس از دریافت وام، می توانید به صفحه قبل برگشته و معاملات مارجین خود را انجام دهید.
4. برای بازپرداخت وام، مجدداً به بخش Borrow مراجعه کرده و روی Repay کلیک کنید.

ارزهای دیجیتال اهرمی KuCoin

کوکوین رمزارزهای اهرمی خاصی نیز ارائه می دهد که به طور خودکار دارای ویژگی های اهرمی هستند (مانند BTC3L برای پوزیشن لانگ بیت کوین با اهرم ۳x). مزیت اصلی این رمزارزها نسبت به معاملات مارجین سنتی این است که ریسک لیکوئید شدن را ندارند. این می تواند گزینه ای جذاب برای کاربرانی باشد که می خواهند از اهرم استفاده کنند اما نگران لیکوئید شدن سرمایه خود نیستند. با این حال، همچنان ریسک از دست دادن سرمایه به دلیل نوسانات شدید قیمت وجود دارد.

• BTC3L: برای خرید (لانگ) بیت کوین با اهرم 3 برابری.
• BTC3S: برای فروش (شورت) بیت کوین با اهرم 3 برابری.
• ETH3L: برای خرید (لانگ) اتریوم با اهرم 3 برابری.
• ETH3S: برای فروش (شورت) اتریوم با اهرم 3 برابری.

کارمزدهای این رمزارزها شبیه معاملات اسپات است، به علاوه هزینه های اشتراک و بازخرید.

پشتیبانی مشتریان کوکوین

پشتیبانی مشتریان یکی از ستون های اصلی هر صرافی معتبر است و می تواند در لحظات حساس، تعیین کننده تجربه کاربر باشد. کوکوین تلاش می کند تا خدمات پشتیبانی قابل قبولی را به کاربران خود ارائه دهد.

روش های ارتباطی

صرافی کوکوین از کانال های مختلفی برای ارتباط با کاربران و پاسخگویی به سوالات آن ها استفاده می کند:

• چت آنلاین ۲۴ ساعته: این روش معمولاً سریع ترین راه برای دریافت پاسخ به سوالات عمومی و مشکلات فنی کوچک است. چت آنلاین به صورت شبانه روزی در دسترس است.
• سیستم تیکت: برای مشکلات پیچیده تر یا مواردی که نیاز به بررسی دقیق تر دارند (مانند مشکلات مربوط به واریز و برداشت یا بازیابی حساب)، کاربران می توانند از طریق سیستم تیکت، مشکل خود را مطرح کنند. پاسخگویی از این طریق ممکن است چند ساعت طول بکشد.
• مرکز پشتیبانی (Support Center): کوکوین یک پایگاه دانش گسترده دارد که شامل مقالات آموزشی، راهنماهای گام به گام و پاسخ به سوالات متداول است. بسیاری از مشکلات را می توان با جستجو در این بخش حل کرد.
• گروه های تلگرام و شبکه های اجتماعی: کوکوین در شبکه های اجتماعی مختلف از جمله تلگرام گروه هایی دارد که کاربران می توانند در آن ها با یکدیگر و با تیم پشتیبانی تعامل داشته باشند و به تبادل نظر بپردازند.

بررسی کیفیت و سرعت پاسخگویی

تجربه بسیاری از کاربران نشان می دهد که پشتیبانی کوکوین از سرعت و ادبیات قابل قبولی برخوردار است. در مورد چت آنلاین، معمولاً بین ۵ تا ۱۰ دقیقه پاسخ اولیه دریافت می شود، در حالی که پاسخ به تیکت ها ممکن است بین ۳ تا ۵ ساعت به طول انجامد. کیفیت پاسخ ها نیز در اکثر موارد مناسب ارزیابی شده و تیم پشتیبانی تلاش می کند تا راه حل های کاربردی ارائه دهد.

با این حال، مانند بسیاری از صرافی های بزرگ، در زمان اوج شلوغی بازار یا رویدادهای خاص، ممکن است سرعت پاسخگویی کمی کاهش یابد. برای کاربران ایرانی، مشکل اصلی در مواقعی است که نیاز به احراز هویت برای بازیابی حساب یا حل مشکلات امنیتی باشد؛ در این صورت، به دلیل عدم پذیرش مدارک ایرانی، فرآیند پشتیبانی می تواند با چالش های بزرگی روبرو شود و حتی به نتیجه نرسد. این موضوع اهمیت رعایت نکات امنیتی و عدم نگهداری سرمایه زیاد برای کاربران ایرانی را دوچندان می کند.

سخن پایانی و جمع بندی

صرافی ارز دیجیتال کوکوین با مجموعه ای گسترده از امکانات معاملاتی پیشرفته، تنوع بی نظیر رمزارزها و فرصت های متعدد برای کسب درآمد غیرفعال، به حق جایگاه خود را در میان صرافی های برتر جهانی تثبیت کرده است. این پلتفرم از نظر کارمزدها نیز رقابتی عمل می کند و تدابیر امنیتی قابل توجهی را برای حفاظت از دارایی های کاربران به کار گرفته است.

با این وجود، واقعیت تلخ برای کاربران ایرانی همچنان پابرجاست. اجباری شدن احراز هویت (KYC) و عدم پذیرش مدارک هویتی ایران، عملاً درب های این صرافی را به روی بخش زیادی از معامله گران فارسی زبان بسته است. استفاده از VPN یا VPS، اگرچه ممکن است به صورت موقت راهکاری برای دور زدن این محدودیت ها به نظر برسد، اما همواره با ریسک های جدی از جمله مسدود شدن حساب و از دست رفتن دارایی ها همراه است. تجربه بسیاری از کاربران نشان داده که در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی یا نیاز به بازیابی حساب، عدم امکان احراز هویت با مدارک ایرانی می تواند به فاجعه ای جبران ناپذیر تبدیل شود.

در نهایت، توصیه اکید می شود که کاربران ایرانی هنگام تصمیم گیری برای فعالیت در صرافی های خارجی، نهایت احتیاط را به خرج دهند. تحقیق کافی، آگاهی از آخرین قوانین و سیاست های صرافی، و در نظر گرفتن جایگزین های امن تر از جمله صرافی های معتبر داخلی برای شروع و نگهداری بخش عمده سرمایه، گام های حیاتی برای حفظ امنیت دارایی های دیجیتال هستند. بازار ارزهای دیجیتال پر از فرصت است، اما امنیت و آرامش خاطر، با ارزش تر از هر سودی است که با ریسک بالا به دست آید.